最后更新于2024年1月18日星期四格林威治时间18:00:00
在我们这个智能技术时代，数据隐私的话题变得如此重要. 万物互联, 包括我们的家, 工作场所, cities, 甚至我们的汽车, 开发这项技术的人有义务确定消费者对隐私的期望，然后找到满足这些期望的最佳方法. 这当然包括确定如何最好地保护与这些技术交互的数据. 正如您可以想象的那样，实现这些需求并非易事.
Yes, 互联技术开发人员有自己的工作要做, 这就是为什么2024年国际消费电子展专门设立了一个小组来讨论这个话题。”保护你的避难所:智能家居时代对数据隐私的期望.“我很荣幸成为这个四人小组的一员, 如果你没跟我们在一起, 现在你有机会从我们的讨论中获得一些关键的收获.
把消费者的需求放在第一位
消费者期望什么?? 这个问题的答案并不是非黑即白的，因为个人消费者对隐私的含义有不同的看法. 因此, 定义一个基线，将这些数据的控制权交还给用户就变得至关重要.
也就是说, 如果消费者有能力做出自己的数据决策，那么在他们的智能技术中嵌入易于理解的管理数据隐私的机制就很重要. 更大的科技界也应该尽自己的一份力量，教育消费者隐私和安全的总体重要性，以及他们在确保自己安全方面所扮演的角色.
将消费者需求放在首位的另一个例子是，当供应商在网上存在时，他们会分享有关其安全和隐私政策和流程的详细信息，并提供一个联络点，以便安全研究人员和消费者可以报告产品中潜在的安全问题. 供应商的网站也是他们介入并在教育消费者隐私和安全主题方面发挥作用的完美场所. 我指出，如果一个消费者 研究产品品牌 对于购买和供应商没有说他们的隐私政策或他们的安全程序, 那么我通常建议远离那个产品品牌.
数据收集和共享的注意事项
用户数据收集和共享是消费者隐私和数据安全的中心主题, 我们的CES小组详细讨论了这个问题. 消费者选择加入数据共享正在成为一种规则，而不是例外, 我们的小组同意这种做法.
数据共享的一个很好的例子是家庭安全供应商与保险公司共享客户数据，许多消费者都会选择加入其中, 从而允许消费者在他们的房主的保险费上获得潜在的折扣.
我们还讨论了产品供应商为改进产品性能和功能而收集的数据. 这一过程是意料之中的, 但我们也指出，供应商应该有数据保留策略和流程，包括清除超过一定年龄的数据. For one, most data typically loses value over time as it relates to product enhancement purposes; if this data isn’t purged it could create a higher level of risk for the vendor should the data be stolen in a breach. Also, 收集和存储可能没有任何明显业务价值的数据是一个冒险的举动，供应商应该避免.
智胜联网设备
智能设备将走向何方?消亡还是重生? 事实是, 许多消费者并不总是考虑到严重的隐私和安全问题, 这就解释了为什么在过去的五年里，我从Ebay上购买的用于研究和培训目的的物联网(IoT)设备中，有30%以上仍然包含消费者数据, 包括产品帐号密码和WIFI预共享密钥数据.
消费者需要确保他们在处理的设备上进行出厂重置. 不仅如此, 在今天的智能家居和智能汽车场景中, 消费者需要格外注意他们正在使用的可能易手的联网设备. 卖掉你的房子或汽车不仅仅意味着交出钥匙, 这意味着重置所有与你个人数据相关的设备. 供应商也可以在这里发挥作用，适当地记录工厂重置产品的过程，并确保这些过程对消费者来说很容易执行.
